[Compliance] bezeichnet in der [Kommunikation] die Bereitschaft einer Person die Erwartungen anderer zu erfüllen. Die Compliance setzt sich zusammen aus: * __Grund-Compliance:__ Jede Person hat eine individuelle Grund-Compliance, die durch die [Persönlichkeit] geprägt ist. Diese Form der [Compliance] ist in der Regel wenig veränderbar. * __Beziehungs-Compliance:__ Diese [Compliance] besteht unter anderem aus [Rapport] und [Dominanz]. Sie beschreibt die Bereitschaft, Erwartungen von einer bestimmten Person zu erfüllen. * __State:__ Die [Compliance] wird stark vom [State] überlagert. Dies nutzen Besitzer von Geschäften, indem sie angenehme Musik in Verkaufsräumen spielen. * __Value:__ Es gibt kulturell geprägte [Werte|Value] die [Compliance] voraussetzen. Umgekehrt bedeutet [Compliance] aber nicht unbedingt, dass unterliegender [Werte|Value] angenommen werden. Dies kann zu [Kognitiver Dissonanz|Kognitive Dissonanz] führen. !Strategien zur Erzeugung von Compliance Strategien zur [Compliance] stammen aus [Psychologie], [NLP], [Soziologie] oder [Marketing]. Neuer Erkenntnisse lieferte auch die [Kognitionstheorie]: * __[Dominanz]:__ Die Akzeptanz der Führung der anderen Person. * __[Rapport]:__ Die Beziehung zu einer anderen Person. * __[Confidence]:__ Vertrauen verringert die [Angstbereitschaft|Angst] und führt daher zu mehr [Compliance]. * __[Priming]:__ Kleine Forderungen gefolgt von großen, oder Einholung von Zustimmung für eine kleine Fordung, dann stückweise Zugeständnisse. * __[Desensibilisierung|Anker]:__ Eine abgelehnte große Forderung gefolgt von einer kleinen. * __[Value]:__ Anbieten von zusätzlichen Geschenken. * __[Reziprozität]:__ Das Erbringen einer Leistung verbessert die Bereitschaft zur Gegenleistung.