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Compliance bezeichnet die Bereitschaft einer Person die Erwartungen anderer zu erfüllen. Jede Person hat eine individuelle Compliance, überlagert vom State. Instrumente zur Erzeugung von Compliance sind Rapport oder Dominanz.

Strategien zur Complience#

Vor allem die Kognitionstheorie liefert Strategien zum Erreichen von Compliance:

• Priming: Kleine Forderungen gefolgt von großen, oder einholung von Zustimmung für eine kleine Fordungen, dann stückweiser Zugeständnisse.
• Desensibilisierung: Abgelehnte große Forderungen gefolgt kleinen.
• Ködern: Anbieten von zusätzlichen Geschenken.
• Confidence: Vertrauen verringert die Angstbereitschaft und führt daher zu mehr Compliance.