[Emotionale Intelligenz], auch EQ, ist ein Konzept für den professionellen Umgang mit Gefühlen. Der Begriff wurde 1990 erstmals von [John Mayer und Peter Salovey|Coaching Personen] eingeführt. Die Begriffswahl erfolgte in Analogie zum [Intelligenzquotient] (IQ), der die technische Problemlösungsfähigkeit beschreibt und [Emotionen|Emotion] ausschließt. Bekannt geworden ist der Begriff durch den Psychologen [Daniel Goleman|Coaching Personen].

Die Emotionale Intelligenz umfasst folgende Bereiche:

* Wahrnehmung von Emotionen
* Verwendung von Emotionen zur Unterstützung des Denkens
* Verstehen von Emotionen
* Umgang mit Emotionen