Neben dem Zuhören ist Erzählen die andere wesentliche Tätigkeit im Binding.

Zweck des Erzählens#

Das Erzählen von Erlebnissen sollte nicht mit der Absicht geschehen, gut dazustehen oder zu Unterhalten. Dies würde Needy erscheinen, besser man bleibt im Understatement. Daher sollte der Zweck des Erzählens die Erzeugung von Attraction und der Transport von Value sein.

Attraction#

Die Tension aus der Erwartungshaltung der Zuhörer erzeugt Attraction für den Erzählenden, da die Zuhörer gespannt auf das Erleben und das Verhalten der Erzählers sind. Die Zuhörer interessiert kein langer, komplizierter technischer Ablauf von Vorgängen. Stattdessen sollte die Geschichte aus wenigen logischen Elementen bestehen. Das Volumen entsteht durch Anreicherung mit persönlichen Empfindungen und Reaktionen.

Beispiel#

Hier ein Beispiel, negativ und positiv formuliert:

• Negativ: Auf dem gestrigen Geschäftstreffen traf ich wieder auf diese überheblichen Typen vom Einkauf. Die saßen wieder stur auf ihrem Budget.
• Positiv: Auf dem gestrigen Geschäftstreffen überraschten mich die Spezialisten aus dem Einkauf überraschten mich ihrer Sicht der Dinge. Sie verteidigten genau das Budget, das ich für mein Projekt haben will.