Das lösungsorientierte Ansatz wurde 1982 von Steve de Shazer und Insoo Kim Berg formuliert und ist heute in viele Stilrichtungen eingeflossen. Das lösungsorientierte Arbeiten ist eine Gewöhnungssache, die anfangs eine Umstellung der Denkprozesse erfordert. Erregungfressende Gedanken werden so durch produktive ersetzt. Die verfügbare Zeit wird effektiver genutzt und zusätzlich als höhere Lebenqualität empfunden. Im Consulting werden deshalb die Gespräche stets in den Lösungsraum gelenkt.
Grundsätze#
Der Lösungsorientierung liegen drei Sätze zu Grunde:- Repariere nicht, was nicht kaputt ist.
- Finde heraus, was gut ist und verstärke dies.
- Wenn etwas nicht funktioniert, versuche etwas anderes.
Problemraum#
Der Problemraum befindet sich in der Vergangenheit oder außerhalb unseres Einflussbereichs und enthält Hindernisse.Typische, zu vermeidente Fragestellungen sind:
- Was hat zu dem Problem geführt?
- Wann genau tritt das Problem auf?
- Wer hat das Problem noch?
Der Aufenthalt im Problemraum sollte beim lösungsorientierten Coaching gemieden werden. Der Aufenthalt im Problemraum senkt den State Management und führt zur Wahrnehmung weitere Probleme.
Lösungsraum#
Als Lösungsraum befindet sich in der Zukunft und enthält Wünsche, Motive und Ziele. Typische, vorzuziehende Fragestellungen sind:- Welche Situationen gab es, in denen es geklappt hat?
- Wer kann mit dieser Situation gut umgehen?
- Welche Lösungen könnte es geben?
Nach Möglichkeit sollte beim lösungsorientierten Coaching immer im Lösungsraum gearbeitet werden, und nicht im Problemraum. Das Denken im Lösungsraum hebt den State und führt tatsächlich zur Lösung.
