Das Durchsetzen des eigenen Willens erzeugt immer eine Gegenreaktion. Ein guter Consultant überzeugt den Kunden immer davon, dass sein Vorhaben selbst gewollt hat. Einige Formulierungen haben sich als sehr effektiv erwiesen:
- Zustimmung einholen: Würden Sie einen Lösungsvorschlag haben wollen?
- Doppelt Hypothetisch: Könnten Sie sich vorstellen, dass wir dieses Problem so lösen könnten?
- Doppelte Gegenreaktion: Folgende Lösung würde nie funktionieren!
Geschlechtsunterschiede#
Natürlich sind Unterschiede zwischen den Geschlechtern immer nur tendenziell. Besonders heraus genommene Einzelfälle können sich entgegen den generell festgestellten Regeln verhalten. Doch sind diese Tendenzen oft hilfreiche Arbeitshypothesen.Hier besteht der Unterschied, dass Frauen meistens können, Männer jedoch wollen. Der bewusste Wille ist häufiger beim Mann festzustellen. Sigmund Freud konnte Zeit seines Lebens nicht feststellen, was eine Frau will. Willensstärke und Entschlossenheit sind die bei Attraktivitätstests am häufigsten angegebenen Ergebnisse.