Friedemann Schultz von Thun formulierte die Vier Seiten jeder kommunizierten Nachricht. Folgende Tabelle erklärt das Prinzip anhand des Satzes "Du hast einen neuen Job?":
| Ebene | Bedeutung |
|---|---|
| Inhalt | Neuer Job |
| Selbstdarstellung | Interessiert mich |
| Beziehung | Persönliche Einschätzung |
| Appell | Erzähl mehr |
